Assistance
L'assistance de Campus est comprise dans le prix annuel. Vous n'avez donc rien à payer.
Elle est destinée à l'administrateur de Campus dans l'établissement.
24/24H Assistance technique sur Internet par le portail d'assistance
Assistance technique : http://support.campuseduc.com
En cas de difficulté, faites une demande sur le portail d'assistance. Un technicien vous répondra rapidement et au plus tard sous 24 heures (jours ouvrés).
Pour les cas difficiles : assistance technique avec télémaintenance
Si le problème est complexe ou si vous êtes complètement perdu, nous pouvons prendre à distance la main sur votre machine. Dans ce cas, un technicien vous demandera de cliquer sur l'une des 3 icônes ci-dessous. Puis vous suivrez ses indications. Nous réussissons à prendre la main sur votre machine dans 98% des cas.
