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Campus vous propose une assistance technique permanente comprenant de multiples services sous forme de contrat annuel d’assistance : |
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Vous pourrez tout d’abord trouver toute la documentation technique en ligne sous forme d’une encyclopédie collaborative. Une véritable mine d’or d’informations, mise à jour par les techniciens et développeurs Campus et enrichie par la communauté Campus. Elle fonctionne comme Wikipédia. |
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Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème dans CampusWiki, vous pouvez poser votre question par mail ou fax et vous recevrez une réponse par écrit à l’adresse mail que vous indiquerez. |
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En cas de difficulté plus complexe, vous pourrez contacter le service technique par téléphone. Si nécessaire, le technicien mettra en œuvre une télémaintenance lui permettant de travailler directement sur votre ordinateur à distance. |
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Pour compléter votre information, les dernières nouveautés et mises à jour vous seront annoncées par mail (sous réserve de votre inscription dans le magasin). |
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Le magasin vous permettra d’accéder à une gestion personnalisée de votre compte dans laquelle vous trouverez : |
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Achetez :
- Renouvellement de contrats annuels
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- Vos factures : toutes vos factures au format PDF
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